Zásady vrácení peněz

Právo spotřebitelů na odvolání

(Spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon, který v převážné míře nelze přičítat její podnikatelské nebo nezávislé profesní činnosti.)

Pokyny pro odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do jednoho měsíce bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí jeden měsíc s účinností ode dne,

- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali výrobky, pokud jste si objednali jeden nebo více výrobků v rámci standardní objednávky a tento/tyto výrobek/výrobky je/jsou jednotně dodán/a;

- při kterém jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední výrobek, pokud jste si objednali více výrobků v rámci standardní objednávky a tyto výrobky jsou dodávány samostatně;

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (Sammlergalerie GmbH & Co. KG, Kistlerhofstrasse 70, Gebäude 75, 81379 München, telefonní číslo: +(0) 8933996280, e-mailová adresa: service@sammlergalerie.de) prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.

Pro zachování lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vzniknou tím, že jste si zvolili jinou formu dodání než námi nabízené nejpřiměřenější standardní dodání), a to neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme od Vás obdrželi oznámení o odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste původně použili při původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; za toto vrácení vám nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud nám výrobky nevrátíte nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste nám výrobky zaslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Výrobky nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do 14 dnů s účinností ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je zachována, pokud výrobky odešlete před uplynutím 14denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení výrobků nesete vy.

Případné znehodnocení výrobků jste povinni uhradit pouze tehdy, pokud toto znehodnocení lze přičíst manipulaci s vámi, která nebyla nezbytná pro kontrolu stavu, vlastností a funkčnosti výrobků.

Kritéria pro vyloučení nebo zánik

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv

- na dodání výrobků, které nejsou prefabrikované a pro jejichž výrobu je důležitý individuální výběr nebo stanovení spotřebitelem nebo které jsou jednoznačně přizpůsobeny osobním požadavkům spotřebitele;
- na dodání výrobků, které se mohou rychle zkazit nebo jejichž datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
- na dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, které však mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- na dodání novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném. Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká v případě smluv

- na dodání zapečetěných výrobků, které nejsou vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jejich pečeť po dodání odstraněna;
- na dodání výrobků, pokud byly po dodání vzhledem ke svému stavu neoddělitelně smíseny s jiným zbožím;
- na dodání zvukového nebo obrazového záznamu nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

Vzor - formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět).

- Na adresu Sammlergalerie GmbH & Co. KG, Kistlerhofstrasse 70, Gebäude 75, 81379 München, E-mailová adresa: service@sammlergalerie.de :

- Já/my (*) tímto odvolávám/odvoláváme smlouvu uzavřenou mnou/námi (*) ohledně nákupu následujících výrobků (*)/
poskytnutí následující služby (*)

- Objednáno dne (*)/ obdrženo dne (*)

- Jméno spotřebitele/spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě oznámení na papíře)
- Datum

(*) Nesprávnou možnost přeškrtněte.